Салоны и клиники
Запись без пропущенных звонков, напоминания, лист ожидания и контроль качества приёмов.
ИИ-сотрудники 1ИИ в продажах 2Скрипты и переговоры 1Голосовые технологии 1Салоны и клиники 3Аналитика и контроль качества 1Бухгалтерия и финансы 1Разработка и интеграции 1Новости и тренды ИИ 1Кейсы и расчёты 1Право и безопасность 1
Салоны и клиники · 7 минАнализ консультаций врачей: что видно в записях приёмовАнализ консультаций врачей показывает, что происходит в кабинете и на телефоне: где пациенту не объяснили стоимость, где перебили, где забыли записать на контрольный приём. Оценивается коммуникация по стандартам клиники, а не лечение. Ниже — критерии разбора, протокол приёма, тайный пациент и цена.
Салоны и клиники · 7 минИИ-администратор для салона красоты: запись клиентов без пропущенных звонковИИ-администратор салона красоты берёт трубку, когда администратор у стойки занят гостем, а салон уже закрыт. Он записывает, переносит и подтверждает визиты, ведёт лист ожидания и утром присылает управляющему короткий отчёт. Ниже — как это выглядит в обычный день и что нужно для подключения.
Салоны и клиники · 7 минСколько теряет салон на пропущенных звонках: считаем на примереПропущенные звонки салон почти не замечает: в журнале вызовов это безобидная строка, а клиент тем временем записывается к соседям. На условном примере салона с 40 звонками в день потеря выходит около 180 000 ₽ в месяц только на первых визитах. Ниже — расчёт по шагам, где каждое допущение можно заменить своим.