Политика обработки персональных данных

Редакция от 28 сентября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Политика действует для сайта caradesk.ru и его разделов. Оператор персональных данных — КАРАДЕСК. Реквизиты юридического лица будут указаны после регистрации ООО «Карадеск».

По любым вопросам об обработке данных пишите на milhail989@gmail.com.

2. Какие данные мы получаем

Данные, которые вы указываете сами: имя, телефон, электронная почта, название компании, описание задачи, ответы в опросниках и брифах, переписка в чате на сайте.

Технические данные о посещении: адрес страницы, источник перехода, метки рекламы, файлы cookie и обезличенный номер посетителя сервиса Яндекс Метрика.

Мы не просим и не обрабатываем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрию. Не указывайте их в формах и чате.

3. Зачем

Чтобы ответить на заявку: связаться с вами, подобрать продукт, показать демонстрацию и подготовить коммерческое предложение.

Чтобы вести переписку и переговоры о подключении и оказывать услуги по договору.

Чтобы улучшать сайт: считать посещаемость и понимать, какие страницы полезны. Для этого используется Яндекс Метрика.

4. На каком основании

Контактные данные и сведения из форм, опросников и чата обрабатываются с вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку перед отправкой (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Если вы заключаете с нами договор, данные обрабатываются также для его заключения и исполнения.

5. Где хранятся данные и кому передаются

Данные хранятся на серверах в России.

Для работы с заявками мы используем сервисы, которые обрабатывают данные по нашему поручению: хостинг сайта, CRM-систему для учёта заявок, сервис Яндекс Метрика. Ответы в чате готовит ИИ-сервис, размещённый в России; телефон и почту из переписки мы в него не передаём.

Уведомления о новых заявках сотрудникам КАРАДЕСК могут приходить через мессенджер Telegram.

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

6. Сколько храним

Пока это нужно для целей из раздела 3, но не дольше трёх лет с последнего обращения, если закон или договор не требуют иного срока. После этого или после отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие. Для этого напишите на milhail989@gmail.com с того контакта, который вы оставляли, — так мы сможем убедиться, что обращается владелец данных.

Мы ответим в сроки, установленные законом. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

8. Cookie

Сайт использует файлы cookie: технические — для работы форм и чата, аналитические — для Яндекс Метрики. Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать хуже.

9. Изменения

Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда на этой странице. Редакция от 28 сентября 2026 года.