Modulate привлекла 25 млн долларов инвестиций: ИИ слышит в звонке тон, эмоции и поддельный голос
Бостонская Modulate привлекла 25 млн долларов инвестиций на модели, которые разбирают сам звук разговора: тон, эмоции, намерения собеседника и признаки синтетического голоса. Деньги пойдут на API и отраслевые модели для колл-центров, банков и компаний с голосовыми ИИ-агентами.
28 сентября Modulate объявила о новом раунде на 25 млн долларов. Вёл его фонд Future Ventures, к нему присоединились Hyperplane и Lakestar, которые вкладывались в компанию и раньше. Всего Modulate привлекла 60 млн долларов. О сделке сооснователи Майк Паппас и Картер Хаффман написали в блоге компании, подробности в тот же день дали TechCrunch и SiliconANGLE.
Главная мысль у Modulate одна. Расшифровка теряет то, как сказано. «Да, конечно» может значить согласие, а может раздражение. Текст этого не покажет, голос покажет.
Что именно продаёт Modulate
Компанию основали в 2017 году в Бостоне двое выпускников MIT. Начинали с модерации голосовых чатов в играх, продукт ToxMod. Среди клиентов на сайте названа Activision. Теперь главное направление — платформа Velma для бизнеса.
| Что | Как устроено по словам компании |
|---|---|
| Архитектура | Ensemble Listening Model: больше 100 узких моделей вместо одной большой; каждая отвечает за свою задачу |
| Что слышит | Эмоции, тон, акцент, язык, интонацию, намерение, поведение в разговоре, признаки сгенерированного голоса |
| Дипфейки | Velma Deepfake Detect вышла в марте 2026 года; на открытых тестах, по данным компании, точность 98,9% |
| Колл-центры | Предупреждает оператора о возможном мошенничестве с поддельным голосом |
| Голосовые ИИ-агенты | Следит, как агент отвечает клиентам: качество разговора и соблюдение правил в регулируемых отраслях |
| Прочее | Расшифровка, удаление персональных данных из записей, поиск музыки, созданной ИИ |
| Объём | Больше 10 млн часов аудио в месяц, всего больше 600 млн часов |
| Цена | Расшифровка через API — от 0,03 доллара за час записи |
Экономию компания объясняет той же архитектурой: узкие модели, по её оценке, до 1 000 раз экономнее одной большой на задачах разбора звука. Деньги раунда уйдут на новые SDK и API, модели под отдельные отрасли, варианты развёртывания и интеграции с голосовыми платформами партнёров. Нанимать будут исследователей, инженеров и специалистов по работе с разработчиками.
Что это значит для бизнеса
Инвесторы платят за простую вещь: разговор стали слушать целиком. И вот тут у компаний появляются три задачи, которые раньше решались вручную или никак.
Мошенничество голосом. Звонок «от директора» с просьбой срочно оплатить счёт — уже не сюжет из кино. Проверка на синтетику прямо в разговоре — новая строка в бюджете банков и колл-центров. В России эту тему двигает и государство: мы писали, как МВД предложило запретить субдилеров сим-карт в пакете «Антифрод 3.0».
Контроль ИИ-агентов. Компании ставят голосовых агентов на линию и почти не знают, что те говорят. Отдельный слой, который проверяет каждый разговор агента, превращается в обязательную часть такого внедрения. Рынок это видит: по сообщениям СМИ, оценка ElevenLabs дошла до 22 млрд долларов, и голосовые агенты там в центре истории.
Качество живых менеджеров. Самая приземлённая задача. РОП слушает 20–30 звонков в месяц из нескольких тысяч. Клиент, который вежливо сказал «я подумаю» с явной досадой в голосе, в отчёт не попадает. А сделка тихо уходит.
Последнюю задачу в России можно закрыть уже сейчас. Аналитика продаж КАРАДЕСК слушает все звонки отдела, а не выборку, и сверяет их с путём сделок в CRM. Критерии для всех менеджеров общие. Руководитель видит, на каком шаге сорвалась сделка и почему, а рядом с каждым выводом — ссылка на звонок или сделку, чтобы проверить самому. Первый шаг — аудит по NDA. Доступ к CRM и записям только на чтение, данные в системе не меняются. Итог аудита — карта проблем и план изменений в скриптах, процессах и CRM. Цена зависит от периода и размера отдела, её называют до старта работ. Решения по итогам принимают люди.
Подробнее о том, что умеет разбор разговоров нейросетью, — в нашей статье про речевую аналитику. Список критериев, по которым стоит оценивать менеджеров, собран в материале об анализе звонков менеджеров.
Коротко
- Modulate 28 сентября привлекла 25 млн долларов, раунд вёл Future Ventures при участии Hyperplane и Lakestar; всего компания собрала 60 млн долларов.
- Платформа Velma разбирает сам звук: эмоции, тон, намерения и признаки поддельного голоса; внутри больше 100 узких моделей.
- Деньги пойдут на API и SDK, отраслевые модели и интеграции с голосовыми платформами.
- Для бизнеса это три задачи: защита от голосовых дипфейков, контроль ИИ-агентов и разбор каждого звонка менеджеров.
Вопросы и ответы
Что такое Modulate Velma?
Платформа анализа голоса для компаний. Она слушает запись или живой звонок и определяет эмоции, тон, намерения, признаки синтетического голоса, а также проверяет, как голосовой ИИ-агент соблюдает правила.
Кто вложил деньги в Modulate?
Раунд на 25 млн долларов вёл фонд Future Ventures, участвовали Hyperplane и Lakestar. С учётом прошлых раундов компания привлекла 60 млн долларов.
Можно ли пользоваться Modulate в России?
О работе с российскими компаниями Modulate не сообщала. Разбор звонков отдела продаж в России можно заказать у местных сервисов речевой аналитики, где записи обрабатываются по 152-ФЗ.
Сколько стоит распознавание голоса у Modulate?
На сайте компании расшифровка через API стоит от 0,03 доллара за час записи. Цены на распознавание дипфейков и контроль агентов не опубликованы.
Продукт: Аналитика для бизнеса
Обсудим вашу задачу
Оставьте телефон — перезвоним в рабочее время, покажем демонстрацию на вашем сценарии и честно скажем, где ИИ не подойдёт.
