ИИ-программист: что он делает и где нужен человек

Понедельник, 9:40, голосовое сообщение

Руководитель отдела продаж записывает голосовое на 24 секунды: «Заявки с нового лендинга не падают в Битрикс. Посмотри, и чтобы дублей не было, как в прошлый раз».

Через некоторое время приходит ответ: причина найдена, форма отправляет заявки на старый адрес. Отправку перенастроят, добавят проверку дублей по телефону и покажут на тестовой заявке сегодня до 16:00.

Это пример из рабочего чата IT-специалиста КАРАДЕСК. В нём нет технического задания на пять страниц, нет промпта, нет поиска исполнителя. Задачу поставили так, как ставят живому сотруднику. Именно это и отличает ИИ-программиста от «спросить у нейросети».

Что он делает

Если коротко — весь комплекс прикладной разработки, от маленького скрипта до сервиса с личными кабинетами:

• Прикладные программы под процессы компании: учёт, склад, расчёты, заявки.
• IT-сервисы с личными кабинетами, оплатой, ролями и админкой.
• Сайты: корпоративные, лендинги, каталоги, магазины — быстрые и с SEO-разметкой.
• Интеграции с CRM: Битрикс24, amoCRM, телефония, мессенджеры, платёжные системы — обмен без дублей.
• 1С: обмен с сайтом и CRM, обработки, выгрузки, отчёты.
• Системы аналитики: дашборды и сводки из CRM, 1С, рекламы и таблиц.
• Скрипты: парсеры, выгрузки, рассылки, расписания, боты.
• Доработка чужих программ: разобраться в коде, описать, как он устроен, исправить ошибки, добавить функции.

Три типичные задачи из жизни. Каждое утро в 9:00 руководитель хочет видеть в мессенджере продажи за вчера по менеджерам, план и отклонение. Мобильная версия сайта грузится 9 секунд — надо найти, что тормозит, и прислать замер до и после. Дилерам нужен личный кабинет с заказами, остатками и счетами по брифу на 12 страниц.

По срокам ориентир такой: скрипт или простая интеграция — дни, новый сервис — этапами по несколько недель. Точный срок называется после оценки задачи. Как устроены версии, тесты, документация и сопровождение, описано на странице разработка и управление программным обеспечением.

Где нужен человек

Мы прямо говорим: IT-специалист не заменяет любого программиста на все сто процентов. Разделение работы выглядит так.

Почему архитектуру утверждает человек? Потому что ошибка на этом уровне стоит дороже всего. Выбор, где хранить данные, как разделить права, что будет, если сервис вырастет в десять раз, — это решения на годы. Их принимает инженер, который за них отвечает.

Для небольшой компании одного IT-специалиста обычно хватает на сайт, CRM, 1С и автоматизацию. В крупной компании он не заменит IT-отдел, но возьмёт работу нескольких программистов. Техлиду остаётся ставить задачи и принимать результат.

Нейросеть в чате, фрилансер или IT-специалист

Частый вопрос: «Зачем платить, если можно попросить код у нейросети бесплатно?» Можно. Но нейросеть в чате отвечает текстом, а дальше вы сами.

Короче: нейросеть — инструмент для того, кто сам умеет программировать. Фрилансер — хороший вариант для разового проекта. IT-специалист в аренду — когда задачи идут потоком и нужен свой человек, а не подрядчик. Типичный признак: мелкие задачи копятся неделями, потому что под каждую искать исполнителя дольше, чем её делать.

Разница между «инструментом» и «сотрудником» касается не только разработки — об этом наш обзор ИИ-агентов для бизнеса.

Сколько стоит своя команда

Чтобы вести сервис с личными кабинетами, обычно нанимают шесть ролей. Вот медианы зарплат в вакансиях по данным калькулятора на странице IT-специалиста: сентябрь 2026, вакансии hh.ru, Москва, уровень middle (опыт 3–6 лет), до вычета налогов.

Это только зарплаты. Сверху страховые взносы (30% до предельной базы, 15,1% сверх неё), отпуска и больничные, компьютеры, лицензии, рабочие места и подбор. Если нужен ещё программист 1С — медиана 253 000 ₽ в месяц.

Малому бизнесу вся команда обычно не нужна. Но даже один разработчик — это поиск, собеседования, испытательный срок и риск, что проект встанет, когда он уйдёт.

Когда задача — не поток доработок, а один агент, который сам действует в ваших системах, полезно сначала посчитать его отдельно: как складываются цена и сроки разработки ИИ-агента, разобрано в отдельной статье.

IT-специалист КАРАДЕСК — ежемесячная аренда, дешевле штатного программиста. Без взносов, отпусков, техники и рабочего места. Стоимость называется после оценки задач. Форматы:

• Старт — малый бизнес: сайт, CRM, скрипты.
• Бизнес — постоянный поток задач с приоритетом, программы и сервисы, поддержка и мониторинг.
• Корпоративный — несколько IT-специалистов в вашем контуре, задачи от вашего техлида, единые стандарты кода.

Как поставить задачу, чтобы получить то, что нужно

Ставить задачу можно своими словами. Но хороший результат быстрее, если в сообщении есть четыре вещи:

1. Что не так или что нужно. «Заявки с лендинга не доходят в CRM».
2. Как понять, что готово. «Заявка появляется в сделках, дублей по телефону нет».
3. К какому сроку. «Сегодня до конца дня» или «к запуску рекламы в четверг».
4. Кто примет. Кому показывать результат и кто даёт согласие на выкладку.

Если чего-то не хватает, IT-специалист сам задаст вопросы. На бриф личного кабинета в примере выше он ответил тремя уточнениями по правам доступа и обмену остатками — и только после ответов назвал сроки по этапам.

Как проходит подключение

Первый месяц выглядит так:

1. Знакомство. Какие у вас системы, какие задачи горят и кто из сотрудников будет их ставить.
2. Подключение. Доступы, рабочий чат и формат аренды.
3. Первые задачи. Сотрудники пишут и наговаривают задачи, вы видите результат.
4. Постоянная работа. Поток задач, поддержка и развитие ваших систем.
5. Отчёт. Что сделано за месяц и что дальше.

Набор технологий согласуется при оценке. Если ваш стек не подходит под задачу, об этом скажут до начала работы, а не после первого счёта. Каждое изменение проходит тесты и не уходит дальше, пока проверки не пройдены. Новое встраивается в систему, а не копирует старое. Журнал изменений показывает, что, когда и зачем поменялось, — через год не придётся гадать, откуда взялась странная строчка в настройках.

Код и данные остаются у вас

Это главный вопрос безопасности, поэтому отдельно:

• Код принадлежит вам. Исходники, документация и история изменений передаются клиенту.
• Задачи и брифы живут в вашей системе. Их видят только ваши сотрудники и ваш IT-специалист.
• Данные людей не уходят за границу. В разработку идёт код, а не данные клиентов. Работа с базами и CRM, где есть персональные данные, ведётся на серверах в России по 152-ФЗ.
• Тестовые данные вместо живых. Для разработки используется не база ваших клиентов.
• Минимальные права и отдельные ветки. Доступ только к тому, что нужно для задачи, слияние после проверки.
• Выкладка — только после вашего одобрения. Изменения и инструкция готовятся заранее, решение за вами.
• NDA и договор — до получения доступов.

Если хотите понять, какие ещё роли в компании уже берёт на себя ИИ, начните с обзора что такое ИИ-сотрудник.