Заявка ушла в пять компаний
Заявку на расчёт человек рассылает за вечер, не вставая с дивана. Кто первым приедет на участок, тот и задаёт планку для всех остальных смет.
ИИ-менеджер для строительной компании
Прораб на объекте, а клиент уже записан на осмотр
ИИ-менеджер звонит по заявке на дом или ремонт квартиры в первую минуту, расспрашивает про объект и деньги, называет ориентир по вашему прайсу и ставит выезд в календарь прораба. Смету считает ваш инженер.
Заявка с сайтаСб, 21:14 · дом 150 м², газобетон
Ориентир по прайсуот 38 000 ₽ за м², смета после осмотра
Осмотр записанВс, 12:00 · окно инженера
Работает с вашими системами
Где уходят клиенты
Клиент собирает пять смет. Первой станет чужая
Трубку взять некому
Прораб по локоть в растворе, директор за рулём между объектами, офис ушёл в шесть. Звонок в 19:40 просто никто не услышит.
Весной заявки идут пачками
В апреле все хотят бригаду к маю. Менеджер перезванивает тем, до кого дошли руки, остальные тихо остывают в таблице.
«Ну хотя бы примерно?»
Новичок на сезон называет цену по памяти. Клиент запоминает цифру, а на осмотре выясняется, что она была из другой комплектации.
Как это происходит
Как заказ на дом уходит за одни выходные
Заявка с сайта: дом 150 м², газобетон, участок есть. Та же заявка ушла ещё в четыре компании
Одна из них перезванивает, спрашивает про участок и подъезд для техники, зовёт на осмотр в субботу
Клиент сам набирает ваш номер. Офис закрыт, мобильный прораба молчит — он ещё на объекте
Чужой инженер ходит по участку с рулеткой и обещает смету к среде
Ваш менеджер разбирает выходные и звонит. «Спасибо, к нам уже приезжали»
Что делает ИИ-менеджер
Первый разговор берёт ИИ-менеджер. Дальше — ваши люди
Звонит в первую минуту
Заявка пришла в субботу в 21:14 — в 21:15 клиент уже говорит с вами. Входящие тоже берёт круглосуточно, без музыки в трубке.
Выясняет, что строим
Площадь и этажность, материал, участок и проект, фундамент и подключения. Для ремонта — новостройка или вторичка, санузлы, перепланировка.
Ориентир — только из прайса
Называет цену за метр, если она есть в вашем прайсе, и честно говорит, что точная сумма будет после осмотра. Нет цифры в прайсе — не придумывает.
Записывает на осмотр
Ставит выезд в свободное окно прораба или замерщика. Двух участков на одну субботу в 11:00 не будет.
КП по вашему шаблону
Комплектации, этапы и что входит в «под ключ» уходят в мессенджер или на почту, пока клиент ещё на линии.
CRM и перезвоны в срок
Параметры объекта, бюджет, время осмотра и запись разговора — в сделке. «Наберите в четверг после семи» — наберёт и продолжит с того места, где остановились.
Пример разговора
Суббота, 21:15. Заявка на дом под Тулой
ИИ-менеджер говорит по сценарию и базе знаний вашей компании. Цены — только из вашего прайса, сложные вопросы — человеку.
ИИ-менеджер
Станислав, добрый вечер! Вы только что оставили заявку на строительство дома. Удобно пару минут?
Клиент
Да, слушаю. Дом метров сто пятьдесят, из газобетона. Сколько выйдет, хотя бы примерно?
ИИ-менеджер
По прайсу компании газобетонный дом под ключ — от 38 000 ₽ за квадратный метр. Точную сумму инженер посчитает после осмотра. Участок уже есть?
Клиент
Есть, двенадцать соток. Свет подведён, воды нет. Рассчитываем миллионов на шесть.
ИИ-менеджер
Записал. Инженер может приехать в воскресенье в 12:00 или во вторник в 17:30. Как вам удобнее?
Клиент
В воскресенье. Нам бы к следующей осени заехать. И скиньте в ватсап, что у вас входит в «под ключ».
ИИ-менеджер
Уже отправил. А про осень инженер скажет после осмотра: сначала участок, потом сроки.
Клиент
Логично. Тогда до воскресенья.
CRM
Инженер едет на участок и уже всё знает
После разговора в CRM лежит карточка объекта, с которой можно сразу ехать, без переспрашиваний.
Битрикс24, amoCRM, Мегаплан, СберCRM и другие — через REST API и вебхуки. Интеграции входят в цену.
Карточка сделкиобновлено автоматически
ОбъектДом около 150 м², газобетон, под ключ
Участок12 соток, свет есть, воды нет
СрокиХотят заехать осенью следующего года
БюджетОколо 6 млн ₽
Названный ориентирОт 38 000 ₽ за м² по прайсу
ОсмотрВоскресенье, 12:00, выезд инженера
ОтправленоЧто входит в «под ключ» — в WhatsApp
РазговорЗапись и расшифровка, 5 минут
Честное сравнение
Кто на чём сильнее
| Менеджер в штате | ИИ-менеджер | |
|---|---|---|
| Заявка в субботу вечером | Увидит в понедельник утром | Звонит в первую минуту |
| Апрельский наплыв | Перезванивает тем, до кого дошли руки | Ведёт несколько разговоров одновременно |
| «Сколько примерно?» | Называет по памяти, бывает, путает | Называет только то, что есть в прайсе |
| Смета | Считает с прорабом после осмотра | Не считает — записывает на осмотр |
| Торг и трудный клиент | Сильнее: чувствует человека, уступает в своих полномочиях | Передаёт человеку с кратким пересказом разговора |
| Во что обходится | Оклад, взносы и отпуск в разгар сезона | 17,90 ₽ за минуту разговора, интеграции включены, пакет от 1 500 минут |
Стоимость
Платите за минуты разговора — интеграции включены
Базовый
17,90 ₽ / мин
- Пакет от 1 500 минут в месяц
- Интеграции включены
- Запуск за 1–5 рабочих дней
Объём
ниже с ростом минут
- Цена минуты снижается с объёмом
- Условия фиксируются в договоре
Корпоративный
индивидуально
- Крупные объёмы и сети
- Свои требования к данным
Посчитайте свои потери
Подставьте свои цифры — расчёт идёт только в браузере.
Потерянных клиентов в месяц—
Выручка, которая ушла, в месяц—
За год—
Пример расчёта, а не прогноз: повторные визиты и средний чек у каждого бизнеса свои.
Границы
Смета, договор и сроки остаются за людьми
Продажи мы не гарантируем: вы платите за работу ИИ-менеджера, а решения остаются за вашими людьми.
- Смета после осмотра: состав работ, материалы, этапы
- Срок как обещание — «успеем к зиме» говорит только инженер
- Скидка вне прайса, особый график оплаты, торг за крупный объект
- Договор и счёт на предоплату подписывает человек
- Нестандартный проект или участок со сложным рельефом
- Претензии по текущему объекту — сразу прорабу
Запуск
На линии через 1–5 рабочих дней
1
Прайс и ответы
Вы даёте прайс с ориентирами за метр и ответы на вопросы, которые клиенты задают каждый день.
2
Календари и CRM
Подключаем календари тех, кто выезжает на осмотр, и вашу CRM — интеграции входят в цену.
3
Контрольный звонок
Проверяем сценарий на отказах и на вопросе «а подешевле можно?», потом звоним сами.
4
Первые заявки
ИИ-менеджер выходит на линию, а каждый разговор виден в CRM с записью и расшифровкой.
Вопросы
Частые вопросы
Посчитает ли ИИ-менеджер смету на дом или ремонт?
Нет. Смету считает ваш инженер или прораб после осмотра. ИИ-менеджер называет ориентир за метр, если он есть в прайсе, и записывает клиента на осмотр.
Клиент спрашивает: «Успеете до зимы?» Что он ответит?
Срок, который не подтвердил инженер, он как обещание не называет. Отвечает, что сроки назовут после осмотра, и ставит вопрос в задачу.
Мы не хотим называть цены по телефону. Так можно?
Можно, так и запишем в правила. ИИ-менеджер выяснит задачу и предложит осмотр, а цифры клиент услышит от инженера.
Клиент хочет поговорить с прорабом. Что тогда?
ИИ-менеджер переводит звонок и заранее передаёт краткое содержание разговора. Если прораб на объекте и ответить не может, договаривается о перезвоне на точное время.
Как строительной компании обрабатывать заявки на расчёт, если прораб на объекте?
Отдать первый разговор ИИ-менеджеру. Он звонит по заявке на дом или ремонт квартиры в первую минуту, в том числе вечером и в выходные, выясняет объект, сроки и бюджет и записывает на осмотр объекта в свободное окно прораба. Расчёт после осмотра делает ваш инженер.
Сколько стоит ИИ-менеджер для строительной компании?
17,90 ₽ за минуту разговора, интеграции включены, пакет от 1 500 минут в месяц. С ростом объёма минута дешевле, запуск — 1–5 рабочих дней.
Заявка
Послушайте, как звучит первый звонок по вашему прайсу
Оставьте заявку — соберём демонстрацию на ваших домах и ремонтах и позвоним вам так же, как позвоним вашему клиенту.
Ответ на заявкув течение рабочего дня
Демонстрацияна вашем сценарии