Одно письмо — пяти заводам
Снабженец разослал запрос на КП всем заводам, кого нашёл. Директору на стол лягут первые три КП, остальные даже не откроют.
ИИ-менеджер для производства
Снабженец сравнит три КП. Пусть одно из них будет вашим
Голосовой ИИ-менеджер перезванивает по запросу на расчёт в первую минуту, уточняет параметры по вашему чек-листу и отправляет КП на типовые позиции прямо в разговоре. Нестандарт, договор и отсрочку он передаёт вашим людям с готовой сводкой.
Запрос на расчётЧт, 17:05 · 40 стеллажей, RAL 7035
КП на типовыеушло, пока снабженец на линии
Созвон с технологомПн, 10:30 · угловые по чертежу
Работает с вашими системами
Где уходят клиенты
Заказ уходит раньше, чем вы начали считать
Общая почта — значит ничья
Запрос в пятницу в 17:20 лежит до понедельника среди шести десятков писем. Когда его найдут, таблица сравнения уже собрана.
Технолог у станка
Обработка запросов на расчёт встаёт: без уточнений не посчитать, а уточнять некому. Технолог запускает линию, менеджер отгружает фуру и ругается с перевозчиком.
«Посчитайте хоть примерно»
В запросе нет ни марки материала, ни тиража по месяцам. Пока у вас собирают вопросы, снабженец уже говорит с тем, кто спросил сразу.
Как это происходит
Четыре дня, за которые заказ достался соседу
Снабженец мебельной фабрики рассылает запрос: 40 стеллажей, покраска, доставка к 15 ноября
Другой завод уже звонит: нагрузка на полку, цвет. Через десять минут КП у снабженца в почте
У вас отдел продаж расходится по домам. Письмо висит на общей почте непрочитанным
Менеджер весь день на отгрузках. Запрос помечен «посмотреть», технолог о нём не знает
Запрос наконец у технолога: «Посчитай к обеду». К обеду в цеху встаёт линия
Менеджер звонит уточнить размеры. «Спасибо, мы уже определились с поставщиком»
Что делает ИИ-менеджер
Пока технолог в цеху, запрос уже в работе
Перезвон в первую минуту
Пришла заявка — и снабженцу уже звонят. В пятницу вечером, в воскресенье, в день большой отгрузки.
Вопросы по вашему чек-листу
Уточнение технического задания по телефону: размеры, материал, тираж, срок первой поставки, кто согласует. Список пишет завод, ответы сразу ложатся в поля сделки.
КП на типовое — в разговоре
Документ собирается по вашему шаблону, цены сверяются с прайсом. Письмо уходит, пока снабженец на линии.
Созвон с технологом
Для нестандарта ставит встречу в свободное окно календаря, без двойной брони. Технолог открывает карточку, где уже всё записано.
Срок — только подтверждённый
«Успеете к пятнадцатому?» Пока цех не подтвердил дату, ИИ-менеджер её не обещает и выносит вопрос в сводку отдельной строкой.
Помнит и перезванивает
«Наберите после планёрки» — наберёт в назначенное время. Через месяц, на повторном заказе, вспомнит прошлые разговоры и договорённости.
Пример разговора
Четверг, 17:06. Снабженец ещё у компьютера
ИИ-менеджер говорит по сценарию и базе знаний вашей компании. Цены — только из вашего прайса, сложные вопросы — человеку.
ИИ-менеджер
Вадим Сергеевич, добрый вечер! Завод металлоконструкций, вы только что прислали запрос на стеллажи. Есть пара минут уточнить?
Клиент
Ладно, только быстро. Мне к понедельнику нужно три предложения.
ИИ-менеджер
Сорок стеллажей по пять полок — какая нагрузка на полку и в какой цвет красим?
Клиент
Килограммов сто пятьдесят. Серый, RAL 7035. И ещё два угловых под наш проём, размеры на чертеже.
ИИ-менеджер
На сорок типовых отправляю КП на почту, пока говорим. Угловые посчитает технолог — поставить вам созвон с ним на понедельник, 10:30?
Клиент
Ставьте. А к пятнадцатому ноября вообще успеете?
ИИ-менеджер
Дату назовёт менеджер после расчёта, сейчас обещать не буду. Записал вопрос отдельно, чтобы вам ответили первым делом.
Клиент
Ну хоть без сказок. Жду КП.
CRM
Утром менеджер открывает готовую сделку
Итог разговора ложится в поля сделки в Битрикс24, amoCRM, Мегаплан, СберCRM или другую систему через API.
Битрикс24, amoCRM, Мегаплан, СберCRM и другие — через REST API и вебхуки. Интеграции входят в цену.
Карточка сделкиобновлено автоматически
Компания и контактМебельная фабрика, снабженец Вадим Сергеевич
ИзделиеСтеллаж 2000×1000×500, 5 полок, 150 кг на полку
Количество40 типовых + 2 угловых по чертежу
ПокрытиеПорошковая покраска, RAL 7035
СрокНужно к 15 ноября, срок не подтверждён
ОтправленоКП на 40 типовых, чт 17:11
Следующий шагСозвон с технологом, пн 10:30
РазговорЗапись и расшифровка
Честное сравнение
Один и тот же запрос в четверг вечером
| Менеджер в штате | ИИ-менеджер | |
|---|---|---|
| Запрос пришёл в 17:05 | Увидит завтра, если письмо не утонет | Перезвонит в первую минуту |
| Уточнения по ТЗ | По памяти, половину спросит потом | По чек-листу завода, ответы в полях сделки |
| КП на типовую позицию | Когда дойдут руки | Во время разговора, цены из прайса |
| Вал запросов в сезон | Берёт крупных, мелких откладывает | Ведёт несколько разговоров одновременно |
| Отсрочка и особые условия | Согласует с руководством | Не обещает, передаёт человеку |
Стоимость
Платите за минуты разговора — интеграции включены
Базовый
17,90 ₽ / мин
- Пакет от 1 500 минут в месяц
- Интеграции включены
- Запуск за 1–5 рабочих дней
Объём
ниже с ростом минут
- Цена минуты снижается с объёмом
- Условия фиксируются в договоре
Корпоративный
индивидуально
- Крупные объёмы и сети
- Свои требования к данным
Посчитайте свои потери
Подставьте свои цифры — расчёт идёт только в браузере.
Потерянных клиентов в месяц—
Выручка, которая ушла, в месяц—
За год—
Пример расчёта, а не прогноз: повторные визиты и средний чек у каждого бизнеса свои.
Границы
Здесь последнее слово за людьми завода
Продажи мы не гарантируем: вы платите за работу ИИ-менеджера, а решения остаются за вашими людьми.
- Расчёт нестандарта: чертёж, раскрой, новая оснастка
- Цена вне прайса и скидка, которой нет в правилах завода
- Отсрочка платежа, условия оплаты, проверка контрагента
- Договор со спецификацией и подписи
- Претензия по прошлой партии
- Тендер, где решает комиссия и нужен личный визит
Запуск
От прайса до первого звонка — 1–5 рабочих дней
1
Прайс и шаблон КП
Вы даёте цены на типовые позиции и свой шаблон коммерческого предложения.
2
Чек-лист уточнений
Для каждого направления свой: у металла — чертёж, марка стали и нагрузки, у литья пластика — материал и пресс-форма, у упаковки — профиль гофры и печать.
3
Проверка сценария
Прогоняем отказы, перебивания и «ой, не скажу, спрошу у нашего технолога», потом делаем контрольный звонок.
4
Первый поток
Начинаете с одного потока — например, с запросов после 17:00 и в выходные.
Вопросы
Частые вопросы
Посчитает ли он нестандартное изделие?
Нет. Он соберёт параметры по чек-листу завода и запишет снабженца на созвон с технологом. Считает технолог.
Что он ответит на вопрос о сроке производства?
Назовёт только срок, подтверждённый в базе знаний. Если подтверждения нет, скажет, что дату назовёт менеджер после расчёта, и отметит вопрос в сводке.
Можно дать прайс только на часть позиций?
Да, обычно так и начинают. По позициям из прайса он отправляет КП, по остальным собирает параметры для технолога.
Даст ли он скидку за объём?
Только если она записана в правилах завода. Отсрочку, условия оплаты и договор согласует человек.
Как заводу быстрее отвечать на запросы КП, если технолог в цеху?
Отдать первый разговор ИИ-менеджеру. На запрос снабженца он перезванивает в первую минуту, в том числе вечером и в выходные, уточняет параметры по чек-листу завода и шлёт КП на типовое во время звонка. Нестандарт считает технолог: ИИ-менеджер ставит с ним созвон и оставляет сводку в CRM.
Сколько это стоит?
17,90 ₽ за минуту разговора, интеграции включены, пакет от 1 500 минут в месяц. С ростом объёма минута дешевле.
Заявка
Пусть ваше КП успеет в таблицу снабженца
Расскажите, что производите, — подготовим демонстрацию на вашем сценарии и рассчитаем стоимость.
Ответ на заявкув течение рабочего дня
Демонстрацияна вашем сценарии