Заявка в 21:00 ждёт до утра
Кухню выбирают вечером, после работы. Утром ваш дизайнер звонит человеку, который уже договорился о замере с соседним салоном.
ИИ-менеджер для салонов кухонь
Пока клиент объезжает салоны, его замер уже стоит у вас
ИИ-менеджер звонит по заявке через минуту — вечером и в выходные тоже, — присылает предварительное КП по вашему прайсу и записывает на замер в свободное окно. Точную смету после замера считает ваш дизайнер.
Заявка с сайтаВс, 22:07 · П-образная, эмаль
Предварительное КП2 варианта фасадов · во время звонка
Замер записанСб, 15:00 · приедут оба
Работает с вашими системами
Где уходят клиенты
Где салон теряет кухни и даже не замечает
Суббота: трое в зале, телефон звонит
Дизайнер показывает образцы фасадов, звонок уходит в пустоту. Перезвонить обещают в понедельник — если вспомнят.
«Скажите хоть примерно»
Без цифры клиент в салон не поедет. А назвать цену на глаз страшно: потом объяснять, откуда взялись лишние 80 тысяч.
«Посоветуюсь с мужем» — и тишина
Договорились созвониться в воскресенье, а в воскресенье никто не набрал. Клиент решил, что заказ вам не очень-то нужен.
Как это происходит
Как кухня уезжает к соседям за три дня
Гульнара оставляет заявку: прямая кухня 3,6 м и остров. Ту же самую — ещё в трёх местах
Ваш менеджер разбирает заявки за вечер. Гульнара в списке седьмая
Соседний салон уже прислал примерную цену в мессенджер и позвал на замер в пятницу
Их замерщик у Гульнары дома. Обсуждают, куда встанет посудомойка
Проект на экране в чужом салоне, предоплата 60 000 ₽
Ваш менеджер наконец дозвонился. «Спасибо, мы уже выбрали»
Что делает ИИ-менеджер
Что он делает, пока дизайнеры заняты в зале
Звонок через минуту после заявки
Хоть в 23:00, хоть в воскресенье утром. Клиент ещё держит телефон в руке и думает о кухне.
Вопросы по вашему сценарию
Планировка, длина стен, выводы воды, фасады, столешница, техника, срок ремонта, бюджет. Порядок и формулировки утверждаете вы.
Предварительное КП в разговоре
Документ по вашему шаблону, каждая строка сверена с прайсом. Клиент открывает письмо, не кладя трубку, и спрашивает уже про доводчики на ящиках.
Замер в свободное окно
Видит календарь замерщиков и занятое время не предлагает. Адрес, этаж и «позвоните за полчаса» — в карточку, клиенту — подтверждение сообщением.
Перезванивает, как обещал
«Обсудим дома» превращается в звонок в воскресенье в 19:00. Разговор продолжается с того места, где остановились.
Суббота без очереди на линии
Входящие берёт сразу и ведёт несколько разговоров одновременно. Никто не слушает гудки, пока дизайнер с посетителем.
Пример разговора
Воскресенье, 22:08. Заявка — и сразу звонок
ИИ-менеджер говорит по сценарию и базе знаний вашей компании. Цены — только из вашего прайса, сложные вопросы — человеку.
ИИ-менеджер
Светлана, добрый вечер! Вы минуту назад оставили заявку на кухню. Есть пара минут?
Клиент
Ой, как быстро… Да. Мы пока прицениваемся. П-образная, где-то 2,6 на 1,8, фасады хочу белые. Сколько это примерно?
ИИ-менеджер
Пришлю предварительное КП по нашему прайсу — два варианта, в эмали и в плёнке. Письмо уже ушло на почту. Точную сумму дизайнер посчитает после замера.
Клиент
Вижу, пришло. Ну… муж может только в субботу.
ИИ-менеджер
У замерщика в субботу свободно 10:30 и 15:00. Какое время поставить?
Клиент
В три, пожалуйста. А скидку сделаете, если сразу закажем?
ИИ-менеджер
Скидки решает дизайнер — передам ему ваш вопрос вместе с размерами, он перезвонит в понедельник до обеда. Замер записал на субботу, 15:00, подтверждение придёт сообщением.
CRM
Замерщик приезжает, уже всё зная
Трубка положена — сделка в CRM заполнена, с записью разговора и понятным следующим шагом.
Битрикс24, amoCRM, Мегаплан, СберCRM и другие — через REST API и вебхуки. Интеграции входят в цену.
Карточка сделкиобновлено автоматически
КонтактСветлана; номер был в базе — дубля нет, прошлое обращение подтянуто
КухняП-образная, 2,6 × 1,8 × 2,6 м
Фасады и столешницаБелая эмаль или плёнка — решают; столешница под вопросом
ТехникаВстроенный холодильник, посудомойка 45 см
Бюджет и срокДо 450 тысяч, ремонт закончат к декабрю
Вопрос дизайнеруСкидка при заказе сразу — перезвон в понедельник до 12:00
ЭтапЗамер назначен: суббота, 15:00
Документы и записьПредварительное КП, два варианта; аудио и расшифровка
Честное сравнение
Дизайнер в зале, ИИ-менеджер на телефоне
| Менеджер в штате | ИИ-менеджер | |
|---|---|---|
| Ответ на вечернюю заявку | Утром, когда разберёт почту | Через минуту, в любое время суток |
| Субботний наплыв | Один разговор за раз | Несколько разговоров сразу, без очереди |
| Цены в предварительном КП | Бывает, по памяти | Только из прайса, по вашему шаблону |
| Продажа проекта в зале | Сильнее: образцы, фасады в руках, эмоция | Не берётся — приводит клиента к дизайнеру |
| CRM после разговора | Заполнит, если успеет | Каждый разговор с записью и следующим шагом |
| Сколько стоит | Оклад, процент, взносы, рабочее место | 17,90 ₽ за минуту разговора, интеграции включены, пакет от 1 500 минут |
Стоимость
Платите за минуты разговора — интеграции включены
Базовый
17,90 ₽ / мин
- Пакет от 1 500 минут в месяц
- Интеграции включены
- Запуск за 1–5 рабочих дней
Объём
ниже с ростом минут
- Цена минуты снижается с объёмом
- Условия фиксируются в договоре
Корпоративный
индивидуально
- Крупные объёмы и сети
- Свои требования к данным
Посчитайте свои потери
Подставьте свои цифры — расчёт идёт только в браузере.
Потерянных клиентов в месяц—
Выручка, которая ушла, в месяц—
За год—
Пример расчёта, а не прогноз: повторные визиты и средний чек у каждого бизнеса свои.
Границы
Кухню продаёт ваш дизайнер
Продажи мы не гарантируем: вы платите за работу ИИ-менеджера, а решения остаются за вашими людьми.
- Замер — человек с лазерной рулеткой в квартире клиента
- Точная смета после замера: кривые стены и короб вентиляции в прайс не заложишь
- Дизайн-проект и 3D-визуализация
- Скидки, рассрочка и подарки вне ваших правил
- Договор и предоплата
- Нестандартный проект — ИИ-менеджер соединит с дизайнером и перескажет разговор
Запуск
От прайса до первого звонка — 1–5 рабочих дней
1
Прайс и шаблон КП
Вы присылаете цены за погонный метр, фурнитуру, столешницы и КП, которое и так отправляете клиентам.
2
Сценарий и ответы
Собираем вопросы клиенту и ответы про сроки, замер, дизайн-проект, доставку и сборку.
3
Контрольный звонок
Проверяем разговор с отказом, перебиванием и неудобным вопросом, подключаем календарь замерщиков и CRM.
4
Включение
Можно начать с заявок после 19:00 и выходных, а через месяц открыть CRM и посмотреть на сделки своими глазами.
Вопросы
Частые вопросы
Назовёт ли ИИ-менеджер цену кухни без замера?
Он пришлёт предварительное КП по вашему прайсу и шаблону и сразу скажет, что точную сумму посчитает дизайнер после замера. Цифр, которых нет в прайсе, он не придумывает.
Как он записывает на замер?
Смотрит в календарь замерщиков и называет только свободное время, так что одно окно не достанется двум клиентам. Адрес и детали выезда попадают в карточку, клиенту приходит подтверждение сообщением.
А если клиент просит скидку или у него сложный проект?
Торговаться он не станет: соединит с дизайнером и коротко перескажет ему разговор, чтобы клиенту не пришлось повторять. Дизайнер занят — назначит перезвон и отметит это в CRM.
Клиент поймёт, что говорит с ИИ?
Он представляется по согласованному сценарию и требованиям закона, а на прямой вопрос отвечает честно. Говорит живым голосом: его можно перебить, переспросить, возразить.
С какой CRM он работает?
С Битрикс24, amoCRM, Мегапланом и СберCRM, другие системы подключаются через REST API и вебхуки. Интеграции включены в цену, поля и этапы настраиваются под вашу воронку.
Сколько стоит ИИ-менеджер для салона кухонь?
17,90 ₽ за минуту разговора, интеграции включены, пакет от 1 500 минут в месяц. Рост продаж мы не обещаем: вы платите за работу ИИ-менеджера, а сколько кухонь продадите, решают ваши цены и дизайнеры.
Заявка
Послушайте, как он позвонит вашему клиенту
Расскажите о салоне — подготовим демонстрацию на вашем прайсе и сценарии и рассчитаем стоимость.
Ответ на заявкув течение рабочего дня
Демонстрацияна вашем сценарии
Как это выглядит в жизни — разбор на примере